开展 “守护消费安全，共筑和谐社区——315大讲堂”活动

新时代文明实践信息

二里岗街道办事处 2025年3月14日

开展

“守护消费安全，共筑和谐社区——315大讲堂”活动

2025年3月14日，在3·15国际消费者权益日临近之际，二里岗街道新时代文明实践所为增强居民的消费安全意识和自我保护能力，营造安全放心的消费环境，于活动中心开展了“守护消费安全，共筑和谐社区——315大讲堂”活动。

活动围绕消费者权益保护相关法律法规进行了深入讲解。专家通过生动形象的案例，详细阐释了《消费者权益保护法》中消费者的九大权利，包括安全权、知情权、选择权等。同时，针对常见的消费陷阱，如虚假宣传、质量欺诈、霸王条款等，结合实际案例分析了消费者应如何识别和应对，让居民们对自身的合法权益有了更清晰的认识。

在互动交流环节，居民们积极提问，分享自己在消费过程中遇到的问题和困惑，进行了耐心解答，并提供了切实可行的解决方案。居民张大爷反映，他在购买保健品时遭遇商家夸大功效的情况，不知道该如何维权。活动上演讲者告诉他可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、寻求法律途径等方式来维护自己的权益，并提醒他在购买保健品时要注意查看产品资质和成分，不要轻易相信商家的宣传。除了消费权益保护知识，志愿者还向居民们分享了常见的消费诈骗手段和防范方法。通过播放视频、展示图片等方式，介绍了网络购物诈骗、电信诈骗、养老诈骗等多种诈骗形式，并提醒居民们要保持警惕，不轻易透露个人信息和银行卡信息，遇到可疑情况及时与社区或警方联系。

居民们对此次活动给予了高度评价，纷纷表示通过参加大讲堂，学到了很多实用的消费维权知识，提高了自身的消费安全意识和防范诈骗的能力。许多居民表示，以后在消费过程中会更加谨慎，遇到问题也知道该如何维护自己的合法权益。此次活动进一步增强了社区与居民之间的联系，营造了良好的社区氛围。同时，也提高了社区居民的法律意识和自我保护意识，为构建和谐、安全的社区环境奠定了坚实的基础。在今后的工作中，社区将继续开展类似的活动，为居民提供更多的学习和交流机会，不断提升居民的生活质量和幸福感